NOTA INFORMATIVA sulla Richiesta di CONSULENZA PSICOLOGICA ONLINE (ai
sensi dell’art.13 del D.Lgs. 196/2003, "Codice in materia di protezione dei dati
personali" e del Regolamento (UE) 2016/679)
Si informa il Richiedente (che dev'essere MAGGIORENNE) sui seguenti punti:
- La Consulenza Psicologica Online è finalizzata ad offrire un supporto professionale di tipo
psicologico a chi vive stati di difficoltà o di sofferenza interiore. Non sostituisce l'incontro in
Studio, ma utilizza i vantaggi e le peculiarità di internet per arrivare laddove le forme più comuni e tradizionali di assistenza psicologica fossero non accessibili o non idonee a soddisfare le esigenze personali del momento.
- La Dottoressa Chiara Annamaria Scattina, nel rispetto del Codice Deontologico degli
Psicologi Italiani e degli standard indicati dalle Linee Guida per le Prestazioni Psicologiche
via Internet e a Distanza, fornirà elementi di riflessione e approfondimento per facilitare la
comprensione e la gestione del problema o della difficoltà, ogni qual volta il caso esposto
rientri nelle sue competenze e sia gestibile attraverso la comunicazione a distanza.
- La Consulenza Psicologica Online sarà tanto più efficace quanto più precise e veritiere
saranno le informazioni fornite dal Richiedente, e quanto maggiore sarà la sua motivazione
ad affrontare la situazione problematica. Le richieste di consulenza considerate non
pertinenti a quanto offre il sito non saranno prese in considerazione; inoltre in presenza di
richieste ritenute non adeguate allo svolgimento tramite le modalità previste nel sito, sarà
suggerito rivolgersi a professionisti del settore per un sostegno psicologico non virtuale.
Il risparmio in termini organizzativi e logistici comporta onorari più contenuti rispetto al
colloquio in Studio.
Ogni consulenza online ha la durata di 45 minuti ed un costo di € 50.00.
- Se il rapporto di Consulenza Psicologica Online dovesse protrarsi nel tempo, sarà
necessario valutarne le ragioni e concordare un percorso strutturato che comprenda la
ridefinizione delle tempistiche e dell'onorario. Andrà anche valutata l'opportunità di recarsi in
Studio, o di utilizzare i Servizi presenti sul territorio del Richiedente.
- La dottoressa Scattina si riserva di poter interrompere IN OGNI MOMENTO e senza
rimborso alcuno il Servizio, qualora il richiedente o terzi a lui connessi adottassero
comportamenti contrari alla dignità delle parti coinvolte, o di altri. Se, per qualsiasi motivo,
dovesse essere necessario spostare l’appuntamento, basterà informare la dott.ssa via
mail ([email protected]) fino a 24 ore prima dalla data della consulenza
fissata. L’appuntamento potrà essere spostato ma non verrà risarcito in caso di disdetta o di
mancata presenza all’orario concordato.
- Allo stato attuale, la Consulenza Psicologica Online non ha valore di perizia legale.
Si informa inoltre il Richiedente che i dati immessi nel modulo di prenotazione, e
quelli che eventualmente dovessero seguire in comunicazioni successive all’indirizzo
[email protected], saranno trattati dalla dottoressa Scattina
esclusivamente per lo svolgimento dell’attività professionale connessa al Servizio di
Consulenza Psicologica Online, in osservanza alle normative vigenti in materia di
Privacy (Legge 196/2003) e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e
del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con
riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e
che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).
Essi sono inoltre soggetti al vincolo del segreto professionale, come dettato dal
Codice Deontologico degli Psicologi Italiani, e potrebbero essere resi accessibili alle
Autorità o ad esperti fiscalisti solo sulla base di precisi doveri di legge. Il Richiedente
ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati; tuttavia in tal caso non sarà
possibile l'espletamento del Servizio.
Informazioni sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche solo “GDPR”)
QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO ESSERE RACCOLTI
Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che La riguardano (con il termine “Dati personali” si intenderanno le categorie di seguito riportate, congiuntamente considerate):
- - Dati anagrafici e di contatto – informazioni relative al nome, numero di telefono, indirizzo email;
- - Dati di pagamento – informazioni relative al pagamento dell’onorario per l’Incarico (es. numero di
carta di credito/debito). - - Dati relativi allo stato di salute: i dati personali attinenti alla Sua salute fisica o mentale in relazione
alla richiesta di esecuzione di esami, accertamenti diagnostici, interventi riabilitativi ed ogni altra tipologia di servizio di carattere sanitario connesso con l’esecuzione dell’Incarico.
COME VENGONO RACCOLTI I SUOI DATI PERSONALI, FINALITA’ E PRESUPPOSTO DEL TRATTAMENTO
Lo Psicologo raccoglie e tratta i Suoi dati come segue:
nonché al fine di richiedere il pagamento dell’onorario per l’Incarico svolto. Presupposto per il trattamento: esecuzione di obblighi contrattuali/precontrattuali.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per gestire la Sua richiesta; in difetto non potremo darvi corso.
b) Dati relativi al Suo stato di salute direttamente presso di lei nel corso dell’esecuzione dell’Incarico; Presupposto per il trattamento: esecuzione di obblighi contrattuali/precontrattuali che necessitano del suo consenso ex art. 9. 2 a) del GDPR.
Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione del presente documento.
Lo Psicologo Le chiede di aiutarlo a mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandolo di qualsiasi modifica.
COME VENGONO MANTENUTI SICURI I SUOI DATI PERSONALI
Lo Psicologo utilizza adeguate misure di sicurezza al fine di garantire la protezione, la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei Suoi dati personali.
I Dati personali verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico e con strumenti comunque automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I SUOI DATI
I Suoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.
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I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:
- ● Dati anagrafici e di contatto e Dati di pagamento: tali verranno tenuti per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e successivamente per 10 anni.
- ● Dati relativi allo stato di salute: I Suoi Dati relativi allo stato di salute saranno conservati unicamente per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’Incarico ed al perseguimento delle finalità proprie dell’Incarico stesso e comunque per un periodo non superiore a 5 anni successivi alla conclusione dell’Incarico, fatto salvo quanto eventualmente previsto da norme specifiche.
CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI PERSONALI
I Dati relativi al Suo stato di salute verranno resi noti di regola direttamente a Lei o a persone diverse da Lei solo in presenza di una Sua delega scritta, adottando ogni mezzo idoneo a prevenire una conoscenza non autorizzata da parte di soggetti anche compresenti. La comunicazione nelle mani di un Suo delegato è eseguita in plico chiuso. I Dati relativi al Suo stato di salute potranno essere condivisi, in caso di obblighi di legge, con ASL o Autorità Pubbliche o Assicurazioni.
Ai Suoi Dati anagrafici, di contatto e di pagamento potranno avere accesso gli eventuali dipendenti debitamente autorizzati, nonché gli eventuali fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi.
CONTATTI
I dati di contatto dello Psicologo, quale titolare del trattamento, sono i seguenti: Indirizzo: VIA VECCHIA OGNINA 150 CAP 95127 CATANIA,
Recapito telefonico: +393400660609,
indirizzo e-mail: [email protected] indirizzo PEC: [email protected]
I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARE RECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
A certe condizioni, in relazione alle specificità connesse con l’esecuzione dell’Incarico, Lei potrà esercitare i diritti di cui al GDPR (artt. 15, 22).
L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di interessi dello Psicologo. Sarà onere dello Psicologo verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e Le sarà dato riscontro, di regola, entro 30 giorni.
Per eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati lo Psicologo farà ogni sforzo per rispondere alle sue preoccupazioni. Tuttavia, se lo desidera, Lei potrà inoltrare i propri reclami o le proprie segnalazioni all’autorità responsabile della protezione dei dati, utilizzando gli estremi di contatto pertinenti: Garante per la protezione dei dati personali - Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 ROMA - Fax: (+39) 06.69677.3785 - Telefono: (+39) 06.696771 - E-mail: [email protected] - Posta certificata: [email protected] .
INVIANDO IL MODULO DI CONSULENZA ONLINE IL RICHIEDENTE, CONSAPEVOLE
DELLA NORMATIVA DI CUI ALL’ART. 13 DEL D.LGS. 196/2003 e del Reg. 2016/679/UE
CONFERISCE ALLA DOTT.SSA CHIARA ANNAMARIA SCATTINA IL CONSENSO AL
TRATTAMENTO DEI SUOI DATI ED ACCETTA DI RICHIEDERE E SE POSSIBILE
INTRAPRENDERE LA CONSULENZA PSICOLOGICA ONLINE, SU CUI E' STATO
DEBITAMENTE INFORMATO.